«Tunisiana, voilà un nom de marque qui dit beaucoup, à nous autres dirigeants de SIGMA et à l’histoire récente du marketing en Tunisie. C’est après Délice la marque la plus aimée des Tunisiens, c’est la marque ayant démocratisé l’accès à la téléphonie mobile aux jeunes, aux couches populaires et ensuite à la majorité des Tunisiens. En 2000, SIGMA a été contacté par le Holding Orascom pour qui on a réalisé une enquête sur la notoriété du groupe auprès des chefs d’entreprise tunisiens. A l’époque, 2% d’entre eux connaissaient Orascom, et c’est plutôt l’activité Entreprise-Construction et non Telecom qui était connue. En 2002, Neguib Sawaris nous a confié une mission délicate : Deux agences de communication étaient pichées (Mc Cann et Katoui & Karoui) et arrivées en finale pour gagner le budget Com et médias d’Orascom Telecom Tunisia. Les 2 agences ont fait un boulot monstre de créativité et de production publicitaire. À la fin, chacune a proposé un nom de marque. Mc Cann a proposé Tunisiana avec le logo qu’on connaît pour le post-paid et Marhbé pour le pré-paid. K&K à proposé NOOR pour les 2 modes de paiement. Le name-testing a donné une supériorité au nom de marque Tunisiana, non pas parce que ce nom est plus adapté au secteur de la téléphonie mobile, ou plus pratique ou plus facile, … non mais parce que les couleurs et le nom évoquent l’identité nationale tout simplement, les personnes interrogées ne pouvaient pas rejeter une telle symbolique. Les taux d’appréciation étaient élevés au point que la décision était prise pour retenir ce nom de marque pour englober le post et le pré paid paiement et bien entendu le rejet de l’offre de K&K. Cette dernière agence à repris ce budget 6 mois plus tard et vous connaissez l’histoire de la marque depuis… ». Dixit : Hassan Zargouni, PDG de Sigma Conseil
