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Agence de voyage

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De nombreux supporters Tunisiens ayant assisté aux matches de l’équipe nationale de football lors du Mondial en Russie ont eu la désagréable surprise de se retrouver bloqués lundi 25 juin 2018 à l’aéroport de Moscou en raison d’un retard de 15 heures de l’avion Tunisair, lequel devait assurer leur retour à Tunis.

Ce retard est du à des raisons techniques selon un communiqué de la compagnie nationale, qui précise que sur les cinq vols programmés quatre sont déjà arrivés à Tunis lundi matin.
Mohamed Ali Chihi, ambassadeur de Tunisie à Moscou, a indiqué à l’envoyé spécial de l’Agence Tunis Afrique Presse que 145 passagers Tunisiens ont eu lundi matin la désagréable surprise de se retrouver bloqués dans la salle d’embarquement à cause du retard de l’avion de Tunisair. Il a ajouté que l’ambassade a mis en place une cellule de crise pour le suivi de la situation et apporter toute l’aide nécessaire aux passagers, précisant à ce propos que des chambres d’hôtels leur ont été réservées afin qu’ils puissent se reposer jusqu’à l’arrivée de l’avion qui les transportera à Tunis.

Nous sommes en contact permanent avec le ministère du transport et la compagnie Tunisair pour essayer de résoudre ce problème et nous faisons de notre mieux pour fournir toute l’aide nécessaire à nos concitoyens. Les conditions psychologiques des voyageurs sont difficiles et nous avons même conduit une dame à une clinique après qu’elle se soit évanouie à cause du stress et de la fatigue. Elle se porte beaucoup mieux maintenant et se repose à l’hôtel” a-t-il souligné.

Ce qui s’est passé lundi à l’aéroport de Moscou peut être considéré comme “infime” par rapport aux gros problèmes et difficultés vécus par des supporters tunisiens qui ont été escroqués par certaines agences de voyage et agences d’événementiel, lesquels n’ont pas honoré leurs engagements pour ce qui est de l’hébergement, du transport interne et des billets d’entrée au stade.

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Une agence de voyage israélienne va organiser des voyages entre Israël et le Maroc en passant par la Sicile en Italie, nous apprend le site israélien Ynetnews.

L’originalité réside dans le fait que les voyageurs vont disposer de deux billets d’avion. Un au départ d’Israël vers Catania en Sicile et un autre billet entre l’Italie et Marrakech et Casablanca.

Le vol va durer 7 heures environ et devrait coûter 600 dollars. Si les voyageurs souhaitent un package complet, ils doivent débourser 1.199 dollars.

Avant l’éclatement de la deuxième Intifada en 2004, il existait un vol entre Tel Aviv et Marrakech, mais celui-ci a dû être arrêté.

Les voyageurs israéliens avaient toujours la possibilité de se rendre au Maroc mais étaient obligés de faire des escales dans d’autres pays européens, notamment l’Espagne, a précisé la même source.

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Dans une déclaration accordée ce jeudi 29 avril 2016, le représentant de la Fédération régionale des agences de voyages du Sud-Est, Nader Ben Romdhane a indiqué que « les professionnels du secteur appellent les autorités à amender le cahier des charges relatif à l’exercice de cette activité.

L’appel des professionnels vient à un moment opportun où le secteur fait face à une concurrence déloyale de la part d’intrus dans le secteur. « La situation est préoccupante et on ne peut plus résister dans cette conjoncture délicate », s’est écrié Nader Ben Romdhane invoquant le nombre croissant des agences de voyage non seulement à Gabès, mais aussi dans le pays de manière générale. D’après les dernières statistiques, 30 agences de voyages ont été créées depuis le 1er mars ce jour sur l’ensemble du territoire tunisien.

Outre la concurrence déloyale, il a la prolifération de la corruption dans ce domaine en raison de lacunes enregistrées au niveau du cahier des charges relatif à l’exercice de l’activité d’agence de voyages.

Faut-il rappeler que le nombre des agences de voyage à Gabés a évolué passant de 7 avant la révolution à 25 actuellement.

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