Les impayés dus par les usagers de la STEG s’élèvent à 368 millions de dinars, selon une source responsable de la compagnie cité par le journal Assabah. L’essentiel des débiteurs se recrute parmi les clients ordinaires, notamment les ménages et les petits métiers avec 183 MDT, alors que les entreprises, les administrations et les sociétés doivent à la STEG 130 MDT.
La compagnie a pris des mesures exceptionnelles prorogeant jusqu’à fin janvier 2012, l’exonération de paiement des frais de rappel de paiement et des déplacements pour le rétablissement de l’électricité.
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