Dans un souci de transparence et afin de vous tenir régulièrement informés de l’évolution de vos commandes de véhicules 𝗚eely 𝗔uto, la société Sotudis concessionnaire tunisien de la marque Geely apporte les précisions suivantes.
En tant que concessionnaire officiel, l’ensemble des commandes clients a été transmis, validé et suivi auprès du constructeur depuis plusieurs mois, conformément au planning initialement établi.
Les retards constatés actuellement concernent exclusivement les premiers arrivages initialement prévus entre mars et mai. Ces décalages sont liés à des contraintes exceptionnelles de production, de transport maritime international ainsi qu’à certaines opérations de transbordement logistique des éléments totalement indépendants de notre volonté.
À ce jour :
– Un premier arrivage du modèle 𝗘𝗫𝟮 a déjà été réceptionné.
– Les commandes du modèle 𝗘𝗫𝟱 𝗘𝗩 sont actuellement en cours de transbordement depuis plus que 4 semaines et poursuivent leur acheminement.
– D’autres arrivages complémentaires sont prévus pour le mois de 𝗠𝗔𝗜, incluant les modèles 𝗘𝗫𝟱 𝗘𝗠𝗜 et 𝗖𝗢𝗢𝗟𝗥𝗔𝗬.
Nous tenons à rassurer l’ensemble de nos clients : ces retards concernent uniquement les premiers arrivages, et plus particulièrement le modèle électrique 𝗘𝗫𝟮 , qui connaît actuellement un délai plus important en raison d’une très forte demande mondiale, combinée aux délais d’acheminement international.
Les arrivages du modèle 𝗘𝗫𝟮 initialement prévus pour 𝗙𝗜𝗡 𝗠𝗔𝗥𝗦 et 𝗙𝗜𝗡 𝗔𝗩𝗥𝗜𝗟 sont désormais programmés pour une réception au cours du mois de 𝗝𝗨𝗜𝗡.
Conscient de cette forte demande, le constructeur 𝗚𝗘𝗘𝗟𝗬 𝗔𝗨𝗧𝗢 a déjà procédé à une extension de ses capacités de production, afin de répondre plus efficacement à la demande mondiale et de fluidifier les prochaines livraisons dans les meilleurs délais.
Grâce aux démarches engagées par nos équipes, en étroite coordination avec le constructeur 𝗚𝗘𝗘𝗟𝗬 𝗔𝗨𝗧𝗢 ainsi que ses partenaires logistiques internationaux, la situation a été pleinement prise en charge, et les expéditions prévues pour les mois de 𝗝𝗨𝗜𝗡, 𝗝𝗨𝗜𝗟𝗟𝗘𝗧, 𝗔𝗢𝗨̂𝗧, 𝗦𝗘𝗣𝗧𝗘𝗠𝗕𝗥𝗘 et 𝗢𝗖𝗧𝗢𝗕𝗥𝗘 sont à ce jour maintenues conformément au planning prévu.
Nos équipes restent pleinement mobilisées afin de réduire au maximum les délais actuels, sécuriser les prochains acheminements et éviter que ce type de situation exceptionnelle, totalement hors de notre contrôle, ne se reproduise.
Suivi personnalisé
Afin d’apporter à chacun une information claire, précise et personnalisée concernant sa commande, nous mettons à votre disposition le formulaire suivant : https://www.geely-tunisie.com/questionnaire/
En renseignant vos coordonnées ainsi que les informations relatives à votre commande, notre équipe pourra vous répondre au cas par cas et vous communiquer individuellement l’état actualisé de votre dossier ainsi que la date prévisionnelle de livraison selon les informations logistiques disponibles à ce jour.
Chaque demande fera l’objet d’un traitement personnalisé dans les meilleurs délais.
Les dates communiquées restent prévisionnelles et peuvent évoluer en fonction des contraintes logistiques internationales.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience, votre compréhension et la confiance que vous nous accordez.
Sotudis
