L’opérateur téléphonique Tunisiana a publié un communiqué relatif aux perturbations intervenues jeudi 28 novembre 2013, sur certains des services, assurant que , l’ensemble de la plateforme a repris son fonctionnement normal vendredi après-midi.
L’opérateur regrette les désagréments causés et souligne qu’au cours de cette panne, et a accordé aux abonnés l’avantage d’effectuer des appels gratuits .Tunisiana a assuré que la priorité a été donnée à ce que les abonnés restent joignables durant les travaux de rétablissement qui étaient en cours.
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