La transformation numérique, l’une des priorités des Nations unies depuis trois décennies, met l’accent sur la modernisation des services publics en tant que moteur essentiel du développement. Si l’Afrique a toujours été à la traîne par rapport à d’autres régions dans ce domaine, le fossé se comble rapidement.
La Tunisie, l’Afrique du Sud, le Gabon, l’île Maurice et le Ghana restent les leaders dans la mise en œuvre de l’administration en ligne dans leurs régions respectives, selon l’« Enquête sur l’administration en ligne 2024 » : Accelerating Digital Transformation for Sustainable Development » du Département des affaires économiques et sociales des Nations Unies (UN DESA). Ces pays tenaient ce même rang déjà à l’enquête de 2022.
La Tunisie conserve sa première place en Afrique du Nord, gagnant une position dans le classement continental pour atteindre la troisième place, après avoir été quatrième en 2022. L’Afrique du Sud, elle, est en peloton de tant en Afrique australe que sur l’ensemble du continent, avec un indice de développement très élevé. Maurice est aux premières loges en Afrique de l’Est, tandis que Le Ghana, leader de l’Afrique de l’Ouest, se classe septième au niveau continental, tandis que le Gabon est en tête de l’Afrique centrale, bien qu’il ait reculé à la quinzième place du classement général, contre la onzième en 2022.
Ces cinq pays se distinguent par leur indice de développement de l’administration en ligne (IDEG), qui dépasse la moyenne africaine de 0,4247 (sur une échelle de 1,0000). Leurs points forts résident dans l’infrastructure des télécommunications, le développement du capital humain et les services en ligne, qui se rapprochent de la moyenne mondiale de 0,6382.
En tant que leaders régionaux de l’e-gouvernance, ces pays sont un exemple pour les autres pays d’Afrique. Leurs progrès soulignent l’importance d’investir dans l’infrastructure numérique, le capital humain et l’amélioration des services en ligne. Si cette dynamique se propage sur le continent, elle pourrait accélérer de manière significative la transformation numérique de l’Afrique, favoriser la croissance économique et soutenir le développement durable.
Multidimensionnelle et au premier chef socio-économique
Il est essentiel de savoir que l’objectif stratégique de l’e-gouvernance est de soutenir et de simplifier la gouvernance de toutes les parties – le gouvernement, les citoyens et les entreprises. L’utilisation des TIC peut se connecter tous les trois partis et les processus et les activités de soutien. En d’autres termes, dans l’e-gouvernance sont utilisés des moyens électroniques pour soutenir et stimuler la bonne gouvernance.
Par conséquent, les objectifs de l’e-gouvernance sont similaires aux objectifs de bonne gouvernance. La bonne gouvernance peut être considérée comme un exercice de l’autorité économique, politique et administrative afin de mieux gérer les affaires d’un pays à tous les niveaux, national et local
L’e-gouvernance a vocation à être multidimensionnelle, touchant surtout les dimensions économiques, sociales et de gouvernance. Le processus d’établissement des priorités devrait se concentrer sur ces effets dans une perspective axée sur le développement centré sur les personnes et. Dès le début, une approche participative doit donc être stimulé et d’orientation prévu pour que les différentes parties prenantes et les institutions commencent à discuter les différentes options disponibles. L’expérience a également montré que l’administration ne peut pas être introduite par une importante initiative unique, mais plutôt par petits composants réalisables, qui peuvent construire le succès et la crédibilité. La réalisation de l’avenir, comme prévu par les décideurs nécessite une mise en œuvre de façon progressive et modulaire, une approche modulaire qui permet un meilleur contrôle et la flexibilité du processus, en particulier pendant la phase initiale.
L’accent pourrait donc être mis sur les priorités qui pourraient créer un environnement favorable pour les stades successifs de maturité e-gouvernement. Par exemple, estiment les experts,la capacité à faciliter la communication et la coordination des activités entre les grandes institutions partenaires pourrait être l’un des principaux résultats qui est recherché. Ce type de priorité peut impliquer d’abord très peu de technologie puisque l’accent serait plus sur un accord sur la normalisation des ensembles de données clés qui pourraient permettre le couplage de bases d’information de chacun des partenaires. Parmi les critères les plus importants pour déterminer leur ordre de priorité, les pays devraient inclure la durabilité, le taux de rendement en termes d’avantages sociaux et économiques, et les retombées potentielles que les applications d’e-gouvernement peuvent générer.
