Tunis : Amel Karboul vide son sac !

Dans une vidéo, intitulée «bilan du ministère du Tourisme par Amel Karboul», la ministre du Tourisme fait son propre bilan. Une action qui résonne comme une confession-satisfecit, cependant sans mea culpa ; presque 6 minutes de graphiques montrant des chiffres et des lettres, sans aucune autocritique. Un bilan où elle finit par retourner à ses premières amours, le conseil, comme si elle dirait que «la plus belle femme du monde ne peut donner que ce qu’elle a. Un bilan qui sonnerait aussi presque comme un aveu d’échec. Il est vrai, pourtant, que la courte durée de son mandat à la tête d’un département où le poids de l’Administration reste pesant et où la culture de l’excellence reste absente, lui donnerait presque raison. Mais un bilan, en définitive, qui pourrait être classé sous l’obligation de réserve qu’elle n’a ainsi pas respectée tant les vérités prendraient une autre mesure dès lors qu’elles sont dites par la ministre elle-même. Il n’en demeure pas moins vrai qu’à plus d’un égard, ce que dit Amel Karboul ne fait que relater des vérités, toujours bonnes à dire alors que se prépare déjà un nouveau gouvernement !

Sur une musique mélodieuse, comme si elle voulait faire passer une pilule, la vidéo postée par la ministre sur les réseaux sociaux, commence ainsi le bilan par l’état des lieux, une période qu’elle situe entre 2011 et 2014, une année pourtant où elle était la ministre du Tourisme, ce qui lui ferait presqu’endosser au moins une partie de cet état des lieux.

Cet état commence par une hausse de l’endettement du secteur, qui passe de 900 MDT en 2011 à 3.000 MDT en 2014. Elle pointe ensuite la «médiocre» qualité des services, comme elle le dit, des hôtels, des restaurants touristiques et des agences de voyage. Plus loin, elle fera noter, comme pour souligner l’augmentation de 57 % des actions de contrôle impulsée par ses soins en 2014 par rapport à 2013, que 40 % du parc hôtelier ont été déclassés ainsi 8 restaurants touristiques et 24 agences de voyage fermées. Elle pointera aussi du doigt l’insuffisance de la formation, avec «seulement 900 spécialistes par an dans la filière, soit 2 fois moins que le Maroc», dira-t-elle. Elle n’épargnera pas non plus l’Administration, comme si elle voulait régler des comptes, en parlant d’un «cadre institutionnel bloquant» et de «l’absence d’indicateurs pertinents et fiables».

Et c’est lorsqu’elle en arrive au chapitre de «la démarche» qu’on pourrait peut-être lui reprocher de ne pas toujours avoir su quitter ses habits de «consultant», rêvant de ce qui devrait être idéalement fait évitant ainsi de mouiller la chemise et de mettre les mains dans le cambouis. Cela, d’autant plus que le chapitre de «la démarche» préparait en fait un autre long chapitre sur sa fameuse théorie de «la vision 3+1» avec ses tableaux de «Timeline» pour tous les axes de sa vision.

Le bilan d’Amel Karboul n’oubliera pas de rappeler ses réalisations, dont les 55 évènements soutenus par son ministère du Tourisme et autres dunes électroniques. La ministre est aussi fière de la «réorientation de 25 % des investissements 2014, vers les régions». On pourrait à ce titre, peut-être, lui opposer que le budget 2014 a été l’œuvre d’une autre équipe en 2013. A son actif, elle mettra aussi «l’engagement des partenaires étrangers dans le soutien de certains projets de la vision 3+1, la libéralisation de 60 % de l’Omra, l’achèvement à 85 % du cahier des charges des transporteurs et autres conventions.

Nous, on retiendra de ce bilan qu’Amel Karboul n’a pas réalisé sa promesse des 7 millions de touristes, même si elle avait rectifié ses prédictions. Elle ne réalisera qu’un peu plus de 6 millions d’arrivées internationales. On voudrait aussi retenir d’elle ce geste quelque part courageux et qui n’a jusqu’ici été osé par aucun ministre, ni d’avant ni d’après la révolution. Peut-être en effet fallait-il une femme ministre pour prendre la défense d’un secteur miné par les banquiers. Sa lettre au gouvernement et à la BCT où elle dénonçait certaines pratiques bancaires, restera certainement dans les annales. Pour l’instant, elle est restée sans réponse de la part de la banque des banques !

Khaled