Dans le but de renforcer sa relation avec ses clients et son service après vente au niveau local et régional, Samsung Electronics, leader mondial dans les médias numériques et technologies de convergence numérique a lancé, en collaboration avec MEDCOM, depuis le 7 mars 2011, son SAV Tour dans différentes villes de la Tunisie.
Durant ces journées qui ont lieu dans les Samsung Customer Service Plaza, une réparation et un entretien gratuits des téléphones Samsung sont proposés.
Pendant plus de 10 jours où que se trouvent les clients, des ingénieurs certifiés Samsung se mettront à leur disposition pour une « consultation » gratuite de leur téléphone mobile. Les services proposés comprennent outre un entretien et/ou un nettoyage, une mise à jour du soft et de la version arabe, la sauvegarde de données. De plus, le client pourra profiter de la gratuité des pièces de rechange et de 50% de réduction sur le changement des cartes mères et afficheurs.
Cette tournée qui a débuté dans la ville de Nabeul, se poursuivra dans les centres d’El Manar du 10 au 12 mars, à Sousse du 14 au 15 mars et à Sfax du 16 au 18 mars.
N.B.T
