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Dans une optique de proximité et de qualité de service envers ses clients, ITALCAR S.A, concessionnaire officiel des marques Fiat, Alfa Roméo, Jeep, Lancia et IVECO, élargit son réseau avec l’ouverture de la deuxième agence à Sfax.

Cette nouvelle agence, qui rapproche encore plus Italcar de ses clients de la région de Sfax et de ses environs, proposera l’éventail des produits et services qui font le succès de Italcar, ainsi que l’accueil commercial, le conseil, l’assistance technique et le service après- vente, dont la qualité n’est plus à démontrer.

La soirée d’inauguration s’est tenue le vendredi 12 Octobre 2018 en présence du Directeur Général Mr Kais Krima, du Directeur Après-vente, Logistique et Réseau Mr Mohamed Annabi ainsi que les directeurs de la société ITALCAR.

Cette ouverture marque la volonté de ITALCAR S.A de renforcer sa présence sur tout le territoire tunisien et son souci d’être au plus près de ses clients.

Une approche de proximité qui permet au concessionnaire de répondre aux nombreuses attentes d’une clientèle sans cesse croissante tout en garantissant un service fiable, rapide et de qualité.

Ainsi, la nouvelle agence Fiat-IVECO assurera les mêmes prestations offertes par la Sté ITALCAR qui se traduisent par la commercialisation de toute la gamme de véhicules particuliers, utilitaires et industriels et garantira la même qualité et tarifs proposés dans toutes les agences agréées du réseau.

L’agence « Le Moteur House » sera composée d’un showroom, d’un magasin de vente de pièces de rechanges d’origine, d’un atelier pour garantir un service  d’entretien et de réparation assuré par 20 personnes formées chez italcar ainsi que d’un service après-vente qui allie rapidité, écoute et efficacité.

ITALCAR S.A a déjà commencé à servir sa clientèle à travers ses 17 agences situées dans tout le territoire tunisien et s’apprête à inaugurer prochainement deux autres agences d’ici fin 2018.

Ces prochaines expansions vont porter le nombre d’agences officielles ITALCAR à 19, sans compter les trois sites de la Société aux berges du Lac, Cité el Khadra ainsi que le nouveau siège social de Mégrine.

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Avec la participation de ses agents, ITALCAR, représentant des marques Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep et Iveco en Tunisie, a tenu les 26 et 27 Janvier 2018, à l’hôtel la Badira Hammamet, sa « Convention réseau » biannuelle pour présenter ses principales réalisations pendant l’année 2017 et ses futurs projets pour l’année 2018.

M. Kaïs Krima, Directeur Général d’Italcar, a rappelé les ouvertures précédentes des agences au cours de l’année 2017 à Mahdia, Bizerte et Fouchana. Et il a également évoqué les trois ouvertures prévues pour l’année 2018. ITALCAR compte aujourd’hui 15 agences qui couvrent tout le territoire tunisien.

Durant la réunion, M. Mohamed Annabi, Directeur Après-vente Logistique et Réseau a présenté le bilan des performances de chaque agence en termes de vente, après-vente, formations et communication.

Un bilan nettement positif a été enregistré de la part du réseau par rapport à l’activité globale Italcar en 2017.

Pendant la cérémonie de remise des trophées, de nombreux prix ont été décernés :

  •  Prix du Meilleur agent officiel de l’année 2017 : Agence Sfax Motors à Sfax,
  • Prix de la première meilleure performance de l’année 2017 : Agence Capbon Motors à Nabeul
  • Prix de la deuxième meilleure performance 2017 : Agence Gharbi équipement à Kairouan.

A la fin de la journée, les agents ont profité de l’occasion pour découvrir la Giulia, la berline sportive d’Alfa Romeo et la Jeep Renegade.

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Lors d’une cérémonie organisée jeudi 2 novembre 2017, Italcar S.A, concessionnaire officiel des marques Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Lancia et Iveco, a inauguré son nouvel atelier situé à Fouchana.

Cet événement a été marqué par la présence du DG d’Italcar, Kais Krima, du directeur Après-vente, Logistique et Réseau Mohamed Annabi, du propriétaire de l’atelier Hechmi Ben Nasr et de leurs invités.

Le nouvel atelier, qui est très spacieux, met au service des clients une équipe de quinzaine de personnes formées chez Italcar aux normes exigées par le constructeur (Iveco).

Le team hautement qualifié accompagne le client durant toute la durée de vie de son camion. Les spécialistes offrent des services d’entretien et d’assistance pour tous les domaines touchant les camions les gammes moyenne et lourde.

Tous les services nécessaires sont assurés au profit des clients ayant des véhicules lourds Iveco, notamment la réparation et l’entretien mécanique pour les camions et la vente des pièces de rechange d’origine Iveco.

Italcar S.A œuvre d’avantage afin de renforcer sa présence sur tout le territoire tunisien et veut être au plus près de ses clients.

Une approche de proximité qui permet au concessionnaire de répondre aux nombreuses attentes d’une clientèle spécifique sans cesse croissante tout en garantissant un service fiable, rapide et de qualité.

Le concessionnaire officiel des marques Fiat, Alfa Roméo, Jeep, Lancia et IVECO est déjà au service de sa clientèle à travers son réseau d’ateliers sur tout le territoire tunisien et s’apprête à lancer un nouveau plan de développement pour l’année 2018.

Ces prochaines expansions vont porter le nombre d’ateliers officiels ITALCAR à 15, sans compter les trois sites de la société aux Berges du Lac, à la Cité el Khadra ainsi que le nouveau siège social de Mégrine.

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