À l’issue d’un conseil ministériel tenu les lundi et mardi 20 et 21 mai 2024 au Palais du Gouvernement à la Kasbah, sous la présidence du Chef du Gouvernement, Ahmed Hachani et consacré à l’examen des préparatifs pour la saison touristique 2024, le ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Mohamed Moez Belhassine a annoncé la mise en place d’un numéro vert (08 100 333) fonctionnel 7j/7 et 24h/24 pour la réception des réclamations.
Une cellule de suivi des réclamations parvenues à l’adresse : [email protected] ou postées sur les réseaux sociaux a, aussi, été mise en place.
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Nous étions à un appartements hôtel à Bizerte et nous tenons à faire un retour malheureusement bien négatif. Pour un hôtel 4 ? il n’en vaut qu’une. La literie est très mauvaise ( 3 chambre res essayées) , la climatisation marche une fois sur deux fait beaucoup de bruit . Une infrastructure qui a environ 13 ans et sui est très mal entretenu donc délabrement des matériaux… Le ménage très médiocre, malheureusement les employés font avec les moyens du bord… et le petit déjeuner qui est normalement un buffet est très insatisfaisant. Le point positif l’accueil de Mounia en particulier et d’autres personnes qui font.t ce qu’ils peuvent
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