58% des Tunisiens ne sont pas satisfaits des services offerts par les compagnies d’assurance, et plus de 46% des habitants du grand Tunis se dirige vers la justice pour résoudre leurs problèmes avec les compagnies d’assurance, rapporte le journal « Attounssia », dans son édition de ce lundi, 11 novembre 2013, citant comme source une enquête réalisée par l’Institut national de la consommation.
Effectuée sur le grand Tunis et touchant 700 habitants du gouvernorats de Tunis, la Mannouba, Ben Arous et Ariana, l’enquête a montré, également, que 51,3% des personnes interrogées ne sont pas satisfaits de la qualité des services offerts notamment en ce qui concerne la rapidité, et le respect des délais et la non disponibilité des services de renseignement à distance.