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AMEN BANK n°1 en Afrique du Nord pour la «transformation digitale» et le «parcours client AMEN First Bank»

AMEN BANK vient d’être désignée, par le cabinet international Trusted Advisors (www.TransformersAwards.com), comme étant la meilleure banque d’Afrique du Nord, pour « la transformation digitale » et pour « le parcours client AMEN First Bank ».

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Ces deux récompenses ont été attribuées à AMEN BANK, à l’issu d’une étude, réalisée par le cabinet Trusted Advisors, sur la transformation digitale des banques d’Afrique du nord, selon une démarche scientifique portée sur une approche analytique, ayant concerné 30 banques au Maroc, en Algérie et en Tunisie. Cette étude a donc permis de désigner AMEN BANK, qui s’est distinguée par des solutions concrètes résultantes de ses programmes de transformation digitale.

Mr Farid Yandouz, Directeur Exécutif de Trusted Advisors, a relevé que « l’édition de l’année 2019 a été consacrée à l’identification, l’analyse et le diagnostic des différents processus de transformations, engagés au sein des banques, pour en mesurer le niveau d’avancement, les contraintes et les préoccupations clés », ajoutant que le jury avait également pris en considération « la détermination des meilleures réalisations, des challenges et des best practices en la matière ».

« Cette double distinction, à l’échelle maghrébine, est le couronnement de plusieurs années de travail, qui a commencé avec une transformation digitale interne, avec pour objectif d’améliorer directement la gestion de la relation client ; cette stratégie a été conduite par une équipe diversifiée, composée d’experts en métiers, en technologie et en sécurité. C’est un honneur pour la banque de recevoir ces deux trophées et cela constitue un challenge pour le lancement de nouveaux défis » a expliqué le Directeur Général Adjoint et Membre du Directoire d’AMEN BANK, Mr Néji Ghandri, en recevant ces deux distinctions, lors de la cérémonie organisée à Casablanca (Maroc).

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