La compagnie nationale s’était engagée à faire en sorte que tous ses vols soient maintenus ce jeudi 17 janvier 2019, jour de grève générale, décrétée par l’UGTT. Le problème c’est que Tunisair n’est pas seule à décider du sort du trafic aérien, il y a les contrôleurs aériens, les aiguilleurs du ciel… Bref, il y a du monde, et qui ne voit pas les choses de la même façon que le transporteur national. Les syndicats de base des agents de l’OACA (Office de l’aviation civile et des aéroports) avaient annoncé la couleur hier. Résultats des courses : L’aéroport international de Tunis-Carthage a connu une paralysie totale.
Ainsi, tous les vols aériens à partir de et vers la Tunisie ont été annulés, à l’exception d’un seul vol transportant les supporters du club africain, lequel a décollé le matin à bord d’un avion Tunisair vers le Caire.
Un ralentissement de l’activité était perceptible devant la porte principale de l’aéroport, en absence des voyageurs qui se sont rassemblés devant les bureaux de TUNISAIR pour protester contre l’annulation de leurs vols, a constaté le journaliste de l’Agence TAP.
Selon un communiqué de Tunisiair publié, hier mercredi, la compagnie avait assuré qu’elle facilitera plusieurs vols de et vers la Tunisie, comptant sur la réussite de la décision de réquisition prise par le chef du gouvernement Youssef Chahed, sauf que les choses ne se sont pas passées comme prévu.
Ainsi, les bureaux de Tunisair étaient vides dans l’aéroport de Tunis Carthage, en l’absence des fonctionnaires décidés à mener la grève générale observée le 17 janvier 2019 dans le secteur public et la fonction publique.
Par ailleurs, la décision de réquisition de certains agents des ministères et établissements publics, pour rendre un minimum des services, n’a pas réussi dans l’aéroport de Tunis-Carthage.
Un état de perturbation s’est manifesté parmi les voyageurs assis par terre devant les agences commerciales des compagnies de vol dans l’attente de recevoir un renseignement ou une information.
Ils ne s’en remettent pas
Jormanou, un jeune Tunisien de nationalité italienne, criait, furieux de l’absence des responsables pour lui fournir des renseignements sur son vol programmé vers Palerme.
Le jeune homme a souligné, à l’agence TAP, avoir reçu une confirmation de l’agence commerciale de Tunisair que son vol est maintenu à son horaire prévu.
Mais une fois arrivé tôt le matin, comme le reste des voyageurs qui n’ont pas été informés de l’annulation de leurs vols aujourd’hui, il a été choqué de l’annulation du sien vers l’Italie, en raison de l’échec de la décision du gouvernement de procéder à la réquisition des agents et le refus des agents de l’OACA de travailler.
Les écrans d’affichage des vols sur lesquels a régné la couleur rouge, annonçant l’annulation des vols, révèlent l’ampleur des atteintes portées aux voyageurs qui se sont plaints du manque de respect à leur égard et de l’absence d’informations.
Said Laabidi a lui aussi été stupéfait de l’annulation de son vol, prévu pour 10 h, vers la ville française de Nice, ce qui va le priver, a-t-il dit, de l’obtention d’une aide sociale s’il ne s’y rend pas aujourd’hui ou demain au plus tard.
Venant du gouvernorat de Siliana pour se rendre vers cette ville côtière du sud de la France, il a été fortement contrarié par cette situation, surtout en l’absence de renseignements concernant le remplacement de son vol par Tunisair.
Bien que Tunisair ait annoncé à ses clients qu’ils auront la possibilité de modifier leurs horaires, durant une semaine et sans frais de modification, Laabidi a souligné, dans une déclaration, à l’agence TAP, que les billets auraient dû être remplacés, aujourd’hui même, sur les lieux afin que les voyageurs n’aient pas à subir les contraintes du déplacement.
